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通告事项
  • 2024.3.14 ‼️重要通知‼

    受近期马来西亚一起受贿案影响, 

    自3月11日起抵达马来西亚当地的货物均要接受严格的海关检查, 

    预计会造成1-2天的延误;此次行动预计将持续数周,

    会对您的货物出运造成影响, 

    如有不便之处望谅解。


  • 2023.11.01 运费调整通知

    2023年11月01日 通告

    将近年尾高峰期航空航线爆仓导致成本上涨,

    所马来西亚空运以及新加坡海运大货运费有调整,其他渠道价格不变。


    新报价于11月2日开始生效,11月1日 下午5点前未支付运费的运单将按照新报价计费,可咨询客服获得最新报价。


    为此带来不便之处,还望多多包涵,谢谢!

  • 2023 AEPOST公司团建假期通告

    公司安排两天一夜的团建之旅,假日安排如下:

    马来客服:29/10/2023 - 30/10/2023(休假两天)
    广州仓库:正常上班

    休假期间无客服在线处理回复以及订单。最后发货是28/10/2023 (周六)傍晚6点之前,

    逾期将安排在31/10/2023 (周二)发货 。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢大家!

  • 2023.10.11 紧急通知!马来西亚海运价格上涨!

    11/10/2023 紧急通知


    马来西亚海关通知清关费用将会在10月12日起大幅上涨,因此明日起海运价格将会有所上调!


    为了避免亲们支付较高的费用,建议在11/10/2023 (今日) 中午12点之前完成付款出货。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2023 中国国庆以及中秋假期通告

    中国国庆&中秋假期通告

    马来客服:正常上班,无休假

    中国仓库:9月27日 至 10月2日 (休6日)

    10月3日恢复正常运作,期间累计订单较多,会尽量在48小时内处理完毕。


    温馨提醒:

    - 仓库休假期间,无人处理打包签收以及发货。

    - 休假期间抵达的包裹将由快递暂代签收 ,待复工后快递会陆续安排送到仓库 。

    (如超过24小时未入库,请联系客服询问并提供商品清单查询)

    - 食品以及植物等易腐烂过期的商品建议提早一周出货。

    * 最后发货:9月26日中午12点前;后续付款订单将安排在复工后发货!


    急单建议提前安排出货,建议在9月22日前 出货能安排上航班以及船期 之后发的无法保证能安排上

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • 2023 马来西亚日假期通告

    2023 马来西亚日假期通告


    假期时间:9月16日 - 9月17日(休2日)

    假期期间无客服在线处理订单及回复,所有操作将于9月18日(周一)恢复正常运作。


    急单建议在9月15日 中午12点前完成付款出货

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!祝大家假日快乐!


  • 2023.8.28 国庆日假期通告

    2023马来西亚国庆日假期通告


    客服休假:31/08/2023(周四)

    假期期间无处理订单及回复,所有操作将于 01/09/2023 复工后处理。


    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!祝假期愉快~ 


  • 2023.08.22 空运运费降价通知

    2023年8月22日 运费降价通告


    空运运费降价啦!

    西马GDEX 新增渠道5KG内,以每500G起计费。

    西马/新加坡空运以及海运大包降价;其他渠道保持不变。


    今日七夕佳节,我司送上大礼 永久免去 “海运包裹费”  !

    此新价格表将于8月23日开始生效,详细报价可联系客户获得最新资讯,谢谢。



  • 2023.06.22 哈芝节假期通告

    2023年哈芝节假期通告 


    6月29日:马来客服休假期间无在线处理回复以及处理订单


    假期期间当地马来西亚预计派送时效可能会有所影响

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • 2023.06.02 最高元首诞辰假期通知

    最高元首诞辰假期通知

    客服休假:6月5日
    (客服休假期间无法在线及时回复以及处理订单)

    假期期间预计航班会有影响,请知晓。
    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2023 开斋节&劳动节假期通告

    2023 开斋节&劳动节假期通告


    仓库休假:2023年4月29日 至 5月2日   

    ☞休假期间无签收、打包及发货。 


    客服休假:2023年4月21日 至 4月24日& 5月1日   

    ☞休假期间不在线回复以及处理订单。  


    中国仓库将在2023年5月3日恢复正常运作。


    假期期间预计航班和派送会有影响,请知晓。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢大家!祝假期愉快。


  • 2023.03.28 清明假期通告

    2023年 清明假期通告


    中国仓库假期安排如下:
    4月4日-4月5日(休假两天)

    期间无签收包裹、打包以及发货哦。


    4月6日恢复正常运作,以及打包!


    马来西亚客服无假期,中国假期前后预计航班会有影响,亲们请知悉。

    任何疑问可以私信询问客服哦!谢谢!

  • 2023.03.24 运费降价通知

    2023年3月24日 运费降价通告


    西马运费降价了!我司运费将在3月25号起降价,

    海运大包降价以及空运:SKYNET/ABX 渠道 扩大5KG内,以每500G起计费
    新加坡海运大包微调,其他渠道暂时维持原报价不变。

    此新价格表将于3月25号开始生效直至另行通知,

    可咨询客服获得最新报价。


  • 2023.3.21 柔佛苏丹诞辰假期通告

    2023年3月21日 柔佛苏丹诞辰假期通知


    我司全体员工将于3月23日放假1天,
    假期期间不处理订单及信息,一律在3月24号上班后处理。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2023.01.27 空运运费降价通知

    2023年1月27日 运费降价通告


    降价了!我司空运运费将在1月27号起降价,

    海运小包微调;其他渠道暂时维持原报价不变。


    此新价格表将于1月27号开始生效直至另行通知,


    可咨询客服获得最新报价。

  • 2023“兔年”春节假期以及开工通告

    2023年春节假期通告


    中国仓库:2023年1月11日 至 2023年1月28日

    马来客服:2023年1月20日 至 2023年1月26日


    全体员工将在2023年1月29日恢复正常运作,开工大吉!

    在此恭祝大家万事如意迎新年,玉兔迎春旺全年 !新年快乐 ~

  • 2023年农历新年发货通告

    空运渠道

    西马/新加坡1月6日前发货;东马1月2日前发货 预计新年前收货。

    最后发货日:1月8日(周日)


    海运渠道

    西马/新加坡12月23日前发货;东马不能保证新年前收货。

    最后发货日:1月8日(周日)


    急件建议尽早完成付款出货哦 ,谢谢大家!


  • 2022.12.20 圣诞节&元旦假期通告

    2022.12.20 圣诞节&元旦假期通告


    中国仓库:2022年12月31日 - 2023年1月1日(2天)
    马来客服:2022年12月26日(周一休假)

    休假期间注意事项:
    ① 期间送达包裹将由快递代签收,待复工会陆续签收入库
    ② 期间无处理订单以及打包出货
    ③ 安排航班以及船期清关等等会有所延误

    如带来不便,还请多多包涵 谢谢大家!

  • 2022.12.19 旧仓库停收包裹通知

    2022.12.19 旧仓库停收包裹通知


    旧仓库将在2022年12月20日停收任何包裹,

    请联系卖家更换至新仓库地址继续派送。


    新仓库地址如下:


    收货地址:广东省佛山市南海区大沥镇联河路8号国际物流园B区88728(AE货仓-代运ID)528231

    收件人:苏凯伦

    邮编:528231

    电话:13560126445


    如带来不便,还请多多包涵 谢谢大家!


  • 2022.12.14 紧急”仓库搬迁“通告

    2022.12.14  紧急”仓库搬迁“通告


    我司为扩大仓库空间 容纳更多货物,

    15/12/2022起 搬迁至新仓库,仓库地址如下:


    地址:广东省佛山市南海区大沥镇联河路8号国际物流园B区88728(AE货仓-代运ID)

    收件人: 苏凯伦

    手机:13533012853

    邮编:528231


    温馨提醒:

    在仓内的包裹我们会转移到新仓,旧仓将不会再使用切勿再进货到旧仓

    亲们记得把收件地址更换成新仓地址哦 


    如带来不便还请多多包涵 谢谢


  • 2022.11.26 特假通告

    2022年11月26日通告


    新任首相拿督斯里安华宣布2022年11月28日(周一)被列为特别公共假期,全国放假一天。

    期间马来西亚客服全体休息,无在线处理回复;中国仓库照常上班,无休假。


    温馨提醒:

    1. 年尾货量较多,急件建议尽早安排付款出货。

    2. 休假期间本地清关以及派送将会有所延误。


    如带来不便,还望多多包涵谢谢!祝大家假期愉快!

  • 2022.11.24 运费调整通知

    2022年11月24日 通告


    由于广州受疫情影响加上年尾高峰期包裹量暴增堆积导致仓位紧张航司以及船运成本上涨,因此我司将在11月25日(明日)起微调价格


    此新价格表将于11月25日开始生效直至另行通知,

    11月25日前未支付运费的运单将按照新报价计费,

    可咨询客服获得最新报价。


  • 2022.11.17马来西亚大选假期通告

    2022年马来西亚大选日假期通告


    马来西亚第15届大选日

    特设为公共假期,假期安排如下;


    马来客服:11月18日 - 11月19日假期,周日休息。期间无法在线处理回复

    中国仓库:正常运作,无休假


    马来西亚运输放假:18/11/2022 至 19/11/2022 

    所有运输以及马来客服将在:

    21/11/2022 (星期一)恢复运作


    ⚠️休假期间本地运输清关以及派送将会有所延误,请知悉

    带来不便还请多多包涵,谢谢 ~

  • 2022.10.14 运费调整通知

    2022年10月14日 通告


    由于节后货物堆积导致仓位紧张航司成本上涨,

    因此我司将在10月15日(明日)起,马来西亚及新加坡空运渠道价格上调。


    此新价格表将于10月15日开始生效直至另行通知,

    10月15日前未支付运费的运单将按照新报价计费,

    可咨询客服获得最新报价。


  • 2022.10.03 运费调整通知

    2022年10月3日 通告


    我司西马空运普货航线运费将在10月3号起微调,

    其他渠道暂时维持原报价不变。


    此新价格表将于10月3号开始生效直至另行通知,

    10月3日前未支付运费的运单将按照新报价计费,

    可咨询客服获得最新报价。


  • 2022.09.23中国国庆假期通知

    2022 中国国庆假日安排如下;


    仓库休假:9月30日 至 10月3日

    马来客服:无休假,照常上班


    温馨提醒:

    赶着假日前发货 建议在9月29日中午12点前完成付款,

    逾期将安排复工后发货。


    假期期间:

    广州仓库:无签收包裹、打包以及发货;将在10月4日恢复正常运作。

    假日前一天发出的包裹安排航班/船期方面可能会有所延误。


    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2022.9.16 运输费调整通知

    2022年9月17日 通告


    我司东马以及新加坡空运普货航线运费将在9月17号起调整,

    其他渠道暂时维持原报价不变。


    此新价格表将于9月17号开始生效直至另行通知,

    9月17日前未支付运费的运单将按照新报价计费,

    可咨询客服获得最新报价。



  • 2022.9.14 运费降价通告

    2022年9月14日 运费降价通告


    降价了!我司空运及海运大包运费将在9月14号起降价,

    其他渠道暂时维持原报价不变。


    此新价格表将于9月14号开始生效直至另行通知,


    可咨询客服获得最新报价。


  • 2022.9.5 中秋假期通告

    2022中秋节假期通告


    仓库假期:9月9日(周五) - 9月10日(周六)

    马来客服:照常上班,无休假。


    9月11日(周日)中国仓库恢复正常运作;

    马来客服则将在9月12日(周一)恢复工作以及处理订单


    赶在假期前发货建议在9月8日 中午12点之前支付,

    超过将安排在9月11日。


    期间航班、清关及派送服务有所延误,请知悉。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • 2022.8.26 国庆日假期通告

    2022国庆日假期通告


    马来西亚客服将于8月31日放假一天,

    假期期间无处理订单及回复,

    所有操作将于9月1日恢复正常。


    广州仓库正常上班,无休假,请知晓。


    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!祝假期愉快~ 

  • 2022.8.12 紧急通告!想运输“月饼”的亲们 注意了!

    关于月饼出口通知:


    1. 马来西亚 - 西马:可以运输 但价格另计 ,固定每周四晚上出口,大量运输需先咨询客服。


    2. 马来西亚 - 东马:空运禁止


    3. 新加坡:空运/海运一律禁止,如有冲货查到将有罚款200新币/票以上


    *下单时务必明确备注是“月饼”如谎报导致退件/罚款 需自行承担风险。

  • 2022.7.7 哈芝节假期通告

    2022年哈芝节假期通告 


    7月11日:客服休假期间无在线处理回复以及处理订单

    7月12日:全体回复正常运作


    假期期间当地马来西亚预计派送时效可能会有所影响

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • 2022.6.21 运费调整通知

    2022年6月21日 通告


    我司西马空运运费将在6月22号起调整,

    其他渠道暂时维持原报价不变。


    此新价格表将于6月22号开始生效直至另行通知,

    6月21日前未支付运费的运单将按照新报价计费,

    可咨询客服获得最新报价。


  • 2022.6.4 运费调整通知

    2022年6月4日 通告

    因航空成本上涨,我司空运运费有调整,其他渠道价格不变。
    新报价于6月6日开始生效,6月6日前未支付运费的运单将按照新报价计费,可咨询客服获得最新报价。

    为此带来不便之处, 望多多包涵, 谢谢!

  • 2022.5.30 运费调整通知

    2022年5月30日 通告


    降价!降价!西马&新加坡运费再降价!主要更新如下:


    1. 西马空运普货及敏感运费下调

    2. 西马海运大包普货及敏感下调

    2. 东马空运部分运费微上调

    3. 新加坡空运普货及敏感运费下调


    新报价将于6月1号起开始生效,可在网站查看新报价或咨询客服了解。


  • 2022.5.28 端午节 & 最高元首诞辰假期通知

    2022端午节假期通告 


    6月2日-3日:中国仓库休假,期间无签收、打包、发货;

    马来西亚客服照常在线回复。


    6月5日:仓库恢复正常运作以及发货
    6月5日 至 6月6日: 最高元首诞辰公共假期,马来西亚客服无在线处理回复以及订单 。


    假期期间预计航班会有影响,请知晓。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • 2022.4.23 劳动节&开斋节假期通知

    2022年 劳动节&开斋节假期通知


    我司假期安排如下:


    仓库休息:2022年4月30日 至 5月2日

    ☞休假期间 无签收包裹、打包以及发货。

    客服休息:2022年5月1日 至 5月4日
    ☞休假期间不在线处理订单及回复信息。


    5月5日恢复正常运作!


    *休假预计航班或船期可能有所延误,建议尽快付款以便尽早发货噢


  • 2022.4.2 清明假期通告

    2022年 清明假期通告


    中国仓库假期安排如下:
    4月4日-4月5日(休假两天)

    期间无签收包裹、打包以及发货哦


    4月6日恢复正常运作,以及打包


    马来西亚客服无假期,中国假期前后预计航班会有影响,亲们请知悉。

    任何疑问可以私信询问客服哦!


  • 2022.3.22 运费调整通告

    2022年3月22日 通告

    我司东马运费将在3月24号起调整,
    东马和新加坡空运免抛优惠,
    其他渠道暂时维持原报价不变。

    此新价格表将于3月24号开始生效直至另行通知,
    3月24日前未支付运费的运单将按照新报价计费,
    可咨询客服获得最新报价。

  • 2022.3.21柔佛苏丹诞辰假期通告

    2022年3月21日假期通告


    柔佛苏丹诞辰假期通知

    我司全体员工将于3月23日放假1天,
    假期期间不处理订单及信息,
    一律在3月24号上班后处理。

    带来不便之处,望多多包涵

  • 2022.3.15 运费调整通告

    2022年3月15日通告

    空运因深港地区疫情影响导致成本再次调整,现价格将做出以下调整。


    1. 马来西亚空运:上调

    2. 新加坡空运-普货渠道:上调

    3. 新加坡海运大货: 下调

    其他渠道暂时维持原报价不变。


    此新价格表将于2022年3月16日开始生效直至另行通知,请留意。 


    因深圳疫情防控需要,除保障类的公共服务类企业与保障香港供应企业之外,所有企业在3月14日—20日期间一律居家办公,暂停生产经营活动,期间航班时效将会有所影响。


    为此带来不便之处, 望多多包涵, 谢谢!


  • 2022.3.9 运费调整通告

    2022年3月9日 通告

    空运因深港地区疫情影响导致航班减少成本上涨,我司东马及新加坡空运渠道将于2022年3月10日起调整直至另行通知, 其他渠道暂时维持原报价不变。

    新报价于3月10日开始生效,3月10日前未支付运费的运单将按照新报价计费,可咨询客服获得最新报价。

    为此带来不便之处, 望多多包涵, 谢谢!
  • 2022.2.28 运费降价通知

    2022年2月28日通告

    1. 西马海运大包渠道运费下调。
    2. 新加坡普货航线已恢复正常运作,以及运费下调。

    新报价将于2月28日开始生效,2月28日前未支付运费的运单将按照新报价计费,可咨询客服获得最新报价。

  • 2022.1.20 航班减频通告

    20/1/2022通告

    接航司通知,由于受疫情影响快件中心部分停止运作,货物在快件中心安排航班时间受延误,疫情影响不可控,航司会争取优先安排航班。

    为此造成的不便敬请谅解,感谢大家的理解和支持!

  • 2022.1.13 运费调整通告

    2022年1月13日 通告


    我司西马空运渠道于1月14起运费有调整,其他渠道价格不变。


    新加坡普货航线 暂时关闭,包裹默认敏感渠道 发货&计费


    新报价于1月14日开始生效,1月14日前未支付运费的运单将按照新报价计费,可咨询客服获得最新报价。


    为此带来不便之处, 望多多包涵, 谢谢!


  • 2022年农历新年发货通告

    空运渠道

    西马/新加坡1月15号前发货;东马1月10号前发货 预计新年前收货。

    最后发货日:1月20号 


    海运渠道最后发货日

    西马:1月20号

    新加坡:1月15号

    东马:1月8号

    现发货的海运包裹不保证在新年前收货。


  • 2021.12.09 运费调整通告

    2021年12月9日 通告


    我司新加坡普货空运渠道于12月10日恢复且运费有调整;西马空运渠道有调整,其他渠道价格不变。


    新报价于12月10日开始生效,12月10日前未支付运费的运单将按照新报价计费,可咨询客服获得最新报价。


    为此带来不便之处, 望多多包涵, 谢谢!


  • 2021.11.15日 运费调整通告

    2021年11月15日 通告


    由于船务公司严重缺船导致仓位紧缺。我司 海运运费将于2021年11月16日(明日)起调整,空运渠道运费不变,请知悉。


    新报价于11月16日开始生效,11月16日前未支付运费的运单将按照新报价计费,可咨询客服获得最新报价。


    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • 2021.10.4 运费调整通告

    4/10/2021 通告

    我司新加坡 敏感渠道 运费将于2021年10月5日(明日)起在9月22日的运费基础报价上调RM1.5/KG,请知悉。 


    新报价于10月5日开始生效,10月5日前未支付运费的运单将按照新报价计费,可咨询客服获得最新报价。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2021.9.21 运费调整通告

    21/9/2021 通告


    我司新加坡 敏感渠道 运费将于2021年9月22日起有所调整,请知晓。


    新报价于9月22日开始生效,9月22日前未支付运费的运单将按照新报价计费,可咨询客服获得最新报价。


    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • ​中秋及中国国庆假期通告

    中秋及中国国庆假期通告


    仓库假期安排

    中秋假期:9月20-9月21日
    最后发货:9月17日
    恢复运作:9月22日

    国庆假期:9月30-10月3日
    最后发货:9月29日
    恢复运作:10月4日


    马来西亚客服正常上班,

    仓库假期期间无签收、打包及发货。


    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2021马来西亚日假期通告

    2021马来西亚日假期通告


    马来西亚客服将于9月16日放假一天,

    广州仓库正常签收包裹,

    假期期间无处理订单及回复,

    所有操作将于9月17日恢复正常。


    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

    假日快乐!

  • 2021.8.21 运费调整通告

    21/8/2021 通告

    1.东马海运大包运费有所下调。
    2.西马普货渠道运费将于2021年8月22日(明日)起微调。

    新报价将于8月22日起生效,8月22日前未支付运费的运单将按照新报价计费,请知悉。可咨询客服获得最新报价。

    为此造成的不便敬请谅解,恕我们无法一一给予通知。感谢大家的理解和支持!

  • 2021.8.13 运费调整通告

    2021/08/13 调价通知

    因疫情导致的持续影响,航司成本仍在不断上涨,此次马来西亚空运渠道均调整,将在8月12号生效的价格基础上做出调整,其他价格暂时保持不变。


    此新报价将于 2021年8月14号开始生效直至另行通知,由此带来不便,我司深表歉意。


  • 2021.8.11 通告

    11/8/2021 通告


    接航司通知,受疫情影响近期新加坡普货航班停飞,因此我司决定从8月12日开始,暂停新加坡普货空运渠道。


    8月12号起新加坡普货渠道全部默认转敏感渠道发货,按敏感渠道收费。


    为此造成的不便敬请谅解,如恢复将第一时间通知大家,感谢大家的理解和支持!


  • 2021.8.11 运费调整通告

    11/8/2021 通告 


    受国内外受疫情影响,东马ABX敏感货渠道运费将于2021年8月12日(明日)起在8月8日的运费基础报价上调RM1.0/KG,请知悉。


    其他渠道暂时保持不变,新报价于8月12日开始生效,8月12日前未支付运费的运单将按照新报价计费,可咨询客服获得最新报价。


    为此造成的不便敬请谅解,恕我们无法一一给予通知。感谢大家的理解和支持!

  • 2021.8.6 运费调整通告

    6/8/2021 通告 

    因疫情影响导致运力下降,航司成本上涨,现我司马来西亚普货运费将于2021年8月8日起在8月3日的运费基础报价上调RM1.50/KG,新加坡普货上调RM2.50/KG,请知悉。

    其他渠道暂时保持不变,新报价于8月8日开始生效,8月8日前未支付运费的运单将按照新报价计费,可咨询客服获得最新报价。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2021.8.2 运费调整通告

    2/8/2021 通告 

    我司运费将于2021年8月3日起有所调整,请知晓。

    新报价于8月3日开始生效,8月3日前未支付运费的运单将按照新报价计费,可咨询客服获得最新报价。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2021.7.19 运费下调通告

    19/7/2021 通告

    即日起海运大包运费降价了‼


    海运西马运费将于7月19日下调RM50/m³, 

    最新报价已更新在网站,或可咨询客服获取新报价,

    新报价将于7月19日起开始生效,请知晓。

    欢迎联系客服了解详情哦。

  • 2021.6.30 运费调整通告

     30/6/2021 通告 


    因受到疫情影响,航班减少,加上近期物618货量巨增,


    1. 我司东马空运运费将于在7月1号(明日起)有所调整。

    最新运费将会在当天更新在系统,或可咨询客服获取最新报价。

    已处理的包裹请尽快付款,7月1日前未支付运费将按新报价计费。


    2. 西马空运GDEX小包裹(2KG内)渠道暂停。


    疫情升温期间运费价格起伏不定,包裹完成处理后请大家尽快付款。


    价格调整只是暂时性,如有任何消息,我司会第一时间发布通知,请大家多多留意,谢谢!

  • 2021.6.15 运费调整通告

    15/6/2021 通告

    我司西马海运大包运费将于6月17日起有所调整。

    最新运费将会更新在系统,或可咨询客服获得最新报价。

    新报价将于6月17日开始生效,6月17日前未支付运费的运单将按照新报价计费,请知悉。


    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2021端午节通告

    2021端午节通告


    来临的6月7日公告假期(最高元首诞辰)客服正常上班。


    6月12日-13日:中国仓库及马来西亚客服休假,期间无签收、打包、发货及不在线回复。


    6月14日:全体恢复正常运作。


    假期期间预计航班会有影响,请知晓。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2021.5.31 通告

    31/5/2021 通告


    1. 因马来西亚疫情防控升级,6月1号-14号全面封锁,除基本经济与服务领域,其他行业不得营业。快递运输行业属于服务领域可正常营业,但预计在一定程度上会受到封锁影响将有所延迟,请知悉。请各位客户下单时确认是否能正常收货,尽量放住宅地址以免耽误收货时效,谢谢!


    2. FMCO期间客服在线时间:星期一至六 9am-6pm
    由于限制人手上班,回复会缓慢,请各位客户耐性等待,勿催促及轰炸,谢谢!


    大家也尽量少出门,注意安全哦。

  • 2021.5.19 通告

    19/5/2021 通告


    由于新加坡疫情加重防控升级,即日起, 医院、 诊所及商场地址均无法安排配送,建议客户换住宅地址收货;另外,如该住宅区域出现过病例的也将影响配送时效,请知悉。


    此期间,由于快递客服人员只能在家办公,因此客服热线会暂时关闭,并且无法处理自提件,如有不便之处敬请谅解,谢谢。

  • 2021开斋节假期通告

    2021开斋节假期通告


    客服休假:2021年5月13日 至 5月14日   

    ☞假期期间不在线处理运单及信息,2021年5月15日恢复正常运作。


    广州仓库正常上班,无休假。


    2021年5月13日 至 5月16日

    ☞假期期间马来西亚及新加坡(空运海运)无清关及派送服务,2021年5月17日恢复正常运作,假期前后时效预计会有受影响,请知晓。


    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!祝假期愉快。

  • 2021劳动节假期通告

    2021劳动节假期通告

    仓库休假:2021年4月30日 至 5月2日   
    ☞休假期间无签收、打包及发货。 

    客服休假:2021年5月1日 至 5月2日   
    ☞休假期间不在线回复。  2021年5月3日恢复正常运作。


    假期期间预计航班会有影响,请知晓。为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!祝假期愉快。

  • 2021.4.10 运费调整通告

    10/4/2021 通告


    接到航空公司价格调整通知,西马普货空运普货渠道运费将于4月11日起有所调整。


    最新运费将会更新在系统,或可咨询客服获得最新报价。

    新报价将于4月11日起生效,4月11日前未支付运费将按照新报价计费,请知悉。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • 2021清明假期通告

    2021清明假期通告

    4月3日-4日:中国仓库全体休假,期间无签收、打包及发货。
    4月5日:恢复正常运作及发货。

    4月3日(周六)马来客服照常上班。


    假期前后预计航班会有影响,请知晓。
    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • 2021.3.27 运费下调通告

    27/3/2021 通告


    空运运费再次下调

    BEST开通电商小包,首0.5KG低至RM14.5!!


    空运运费将于3月27日有所下调, 

    最新报价已更新在网站,或可咨询客服获取新报价,

    新报价将于3月27日起开始生效,请知晓。


    欢迎联系客服了解详情哦。


  • 2021柔佛苏丹诞辰假期通告

    2021柔佛苏丹诞辰假期通告


    我司全体客服将于3月23日柔佛苏丹诞辰休假一天,

    假期期间不处理运单及信息,

    所有操作于3月24日恢复正常。


    广州仓库正常上班,无休假,请知晓。


    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • 2021.3.18 运费下调通告

    18/3/2021 通告


    好消息!海运运费再次降价!


    海运运费将于3月18日有所下调, 

    最新报价将会更新在网站,或可咨询客服获取新报价,

    新报价将于3月18日起开始生效,请知晓。


    欢迎联系客服了解详情哦。

  • 2021.3.13 重要通告

    13/3/2021 重要通告


    3月1日起侵权严重已入刑,还有海关针对服装,鞋帽,箱包,眼镜,手表,锁,电子产品,足球,玩具类重点抽查。


    查到后引起的后果有:

    1.侵权货物没收;

    2.货值高的移经侦;

    3.权利人起诉赔偿,现在基本每个品牌赔偿都是8万10万起步。(举个例子:一个柜子里查到了4个品牌:阿迪,耐克,彪马,斐乐那就是至少40万的起诉赔偿费),还有华尔,gucci,LV,吉列,匡威,美宝莲化妆品,KIWI鞋油,宝洁旗下品牌等等都是会起诉要求赔偿的。


    请各位客户谨慎出货


  • 2021.3.13 运费下调通告

    13/3/2021 通告


    好消息!空运运费部分下调!


    空运运费部分将于3月13日有所下调, 

    最新报价将会更新在网站,或可咨询客服获取新报价,

    新报价将于3月13日起开始生效,请知晓。


    欢迎联系客服了解详情哦。

  • 2021.3.2 运费下调通告

    2/3/2021 通告 好消息!海运大包运费降价啦! 海运大包运费将于3月3日有所下调约RM60/立方, 最新报价将会更新在网站,或可咨询客服获取新报价, 新报价将于3月3日起开始生效,请知晓。 欢迎联系客服了解详情哦。

  • 2021.1.28 运费调整通告

    28/1/2021 通告 

    由于普货航线货量上涨爆仓,航司成本上涨,我司普通会员及代理 西马&新加坡空运普货渠道运费现将在1月25号生效的报价基础上调RM1/KG。

    其他渠道保持不变,此调整将于1月29日起生效, 1月29日前未支付运费将按照新报价计费,请知悉。 

    最新运费将会更新在系统,或可咨询客户货的最新报价。

    亲们请知悉,恕我们无法一一给予通知。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2021.1.23 运费调整通告

    23/1/2021 通告

    因节前货量暴增导致航空成本上涨,加上航司加大查货力度,
    我司西马空运运费将于1月25日起有所调整,最新运费将会更新在系统,或可咨询客户货的最新报价。


    新报价将于1月25日开始生效,1月25日前未支付运费将按照新报价计费,请知悉。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2020.12.30 重要通告(2021更换银行户口)

    重要通知


    即2021年1月1日起,我司将更换银行户口,请注意了!

    汇款前请联系客服获取最新汇款资料。


    FPX充值与在线付款不受影响。

  • 口罩专线需注意事项

    口罩专线需注意事项

    - 口罩/防护服/护目镜/测温枪(电池要去掉)等类救援物资只能安排出口罩专线,不能发普通渠道
    (其他货物一律不能一起出口罩专线,需分开提交运单!!)

    - 一律不免抛,体积重÷5000

    - 单件不可以超过30kg

    - 只接受纸箱包装(3kg以内可以接受快递袋包装)
    - 新加坡将会有征收税费
    - 3-5个工作天工作日运输时间
    (因疫情的影响 航班严重减少,时效会有延误)
    - 东马LABUAN/LIMBANG/LAWAS偏远有偏远派送费

    - 征用风险较低,一般没有


    温馨提示:
    因为纸箱受到挤压变形或摩擦后里面的口罩可能会外漏,被看到担心会有被征用或偷件的问题发发生。

    为了避免建议外装加上麻袋,如需请在运单备注加麻袋包装。特殊期间不免拆箱。

    请咨询客服索取价格。

    微信号:a04tangtang
    网站:www.aepost2u.com

  • 新加坡用户们,注意了!

    通告!!


    即日起,新加坡的货件,

    如客户收件地址无电梯或电梯发生故障的情况下,

    客户在2楼或包裹在5KG以内可以送达到门。

    超出楼层或重量,则需下楼自取,不派送到门 X


    如需到门,需加收附加费给新加坡派送司机,感谢大家的配合喔。

客服服务

  • 0127500168

  • aeexpress2011@gmail.com

  • 星期一 至 星期五 早上9:00 至 下午8.00
    星期六 早上9:00 至 下午6.00
    星期日 休息

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